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信豪所便民服务获点赞,当事人送锦旗表感谢

发表时间:2017-12-10来源:重庆信豪律师事务所作者:代琼

     2017年12月3日上午,居民张杰将写有“捍卫正义,维护公平,尽心竭力,为民解忧”的锦旗送到信豪律师事务所驻两路派出所调解室的调解律师手中,对调解律师热心为民、尽职尽责的服务态度表达谢意。


      2017年11月2日,居民张杰到两路派出所调解室求助,称其9月28日找唐勇定做门窗,在缴纳定金后,唐勇就开始拒接其电话,门窗也没有做,张杰一直无法联系上唐勇,也觉得这个事情没解决不能立即再找其他人做,感到既气愤又着急,一时不知道该怎么维权。负责接待的调解律师了解了事情来龙去脉,劝慰张杰不要着急,在分析相关法律关系后,告诉张杰合法维权途径,并协助张杰拨打唐勇电话进行追问,唐勇当时表示会积极与张杰联系解决此事。后,唐勇虽联系张杰说要为张杰安装门窗,但到期不履行,然后唐通又说退张杰所收2000元,但仍不兑现,致张杰无奈多次向调解律师求助。经调解律师几次联系唐勇,说法讲理,1120日,唐勇同意退还张杰所收定金2000元,并于当天兑现。

      “感谢调解律师一直耐心地给我提供法律帮助,使我的事得到顺利解决。你们的工作确实为老百姓解决问题。”张杰说。

    当然,这已经不是驻所律师提供优质法律服务第一次获市民“点赞”送锦旗了。自2016年3月21日重庆信豪律师事务所与两路派出所创新合作律师驻派出所以来,信豪所驻所律师凭借专业的法律素养、处事公正、办事严谨的口碑以及诚恳的态度成功化解当事人矛盾230多起,提供免费法律咨询2400多件,获得了辖区群众普遍高度认可,多次有市民至调解室送锦旗向驻所律师表示感谢。锦旗在手,留有余温,在这寒冷的冬日,当事人对律师服务的高度认可让行进在为老百姓排忧解难、定纷止争道路上的驻所律师们心间无比的温暖。